現(xiàn)代社會經(jīng)濟快速發(fā)展,人們的生活壓力也越來越大,為忙于工作、生活,人們能夠停留在一個渠道里的碎片時間很有限。大量讓人眼花繚亂的推廣信息不僅未必能夠吸引他、打動他,甚至會讓受眾反感。這要求我們拓展培訓的營銷推廣設(shè)計要簡化,在每個客戶與之想要的服務之間用最短的時間建立起最短的路徑。其次,我們還應該知道,時代在改變,客戶的需求也發(fā)生了重大的改變,個性化需求及個性化的消費主張越來越受到他們的重視,這種個性化的需求和主張在互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅可以彰顯出來,更可以受到尊重。拓展培訓在營銷推廣期間,針對人們?nèi)粘I钪械?ldquo;碎片化”時間和網(wǎng)絡實時傳播、無縫銜接的特點,將APP做到極致,更加個性化,讓拓展培訓成為有靈魂的服務,是可以和關(guān)注者對話的。面對如今拓展培訓行業(yè)服務的同質(zhì)化趨勢,僅僅在生理表面的訴求上下功夫已經(jīng)很難打動學員,還需在情感層面的訴求上打造浸透情感的服務。所以說,在大數(shù)據(jù)的前提下為每一位客戶推出少量的個性化拓展培訓項目非常重要。
推廣特色項目,定位有效目標新客戶
一個拓展培訓公司的進步,是需要通過行業(yè)內(nèi)每個企業(yè)在自由市場上充分競爭來實現(xiàn)的。把精力主要放在緊盯競爭對手,極容易陷入跟隨與模仿的旋渦。競爭對手的信息可以是做出拓展培訓決策、了解拓展市場的一個較好的參考工具, 但客戶永遠是拓展培訓公司創(chuàng)新的根本。在今天,互聯(lián)網(wǎng)信息的開放性和透明性,互聯(lián)網(wǎng)服務的大眾性和免費性,以及互聯(lián)網(wǎng)帶來的全新商業(yè)模式都極大地提高了客戶的話語權(quán),客戶才是真正的“大王”。但是,不是所有的人都是你的客戶,既然如此,那么我們該如何挑選和鎖定目標客戶呢?網(wǎng)絡營銷針對客戶的陣地通常聚焦在網(wǎng)絡、人群密集的地方,像各大論壇、微博、微信朋友圈、QQ 群等。但是所有的這些受眾都會成為用戶么?答案肯定是不會,但這些受眾卻都是潛在的目標客戶。拓展培訓公司進行網(wǎng)絡營銷時要利用本公司拓展特色來挖掘目標客戶或潛在目標客戶,吸引足夠多的眼球。例如,可以關(guān)注他們?nèi)粘8碌奈⒉顟B(tài)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、點贊等細節(jié)動作。這些不同的動作可能體現(xiàn)了不同的人群特征傾向。因而拓展培訓應該結(jié)合自己的拓展特色和目標人群的表達方式進行多維度的嘗試定義,直到能夠準確定義目標人群。
營造“羊群效應”,構(gòu)建網(wǎng)絡社群新平臺
“羊群效應”——基于其他人的行為來推斷某事物的好壞,來決定我們是否仿效。還有另一種羊群效應,我們把它稱為“自我羊群效應”。“自我羊群效應”指的是:發(fā)生在我們基于自己先前的行為而推想某事物好或不好。例如,某單位一年一次的新人拓展培訓,可能去年選擇了某拓展公司,受先前的行為影響,相對而言,雙方相對熟悉,可能今年仍然會選擇此拓展公司與之合作。在互聯(lián)網(wǎng)社交類平臺上,典型的“強關(guān)系”社區(qū),如 QQ 空間、微信朋友圈等,這類社區(qū)中的好友之間互相熟識,以及“弱關(guān)系”社區(qū),如微博、豆瓣這類社區(qū)中用戶之間的人際關(guān)系相對復雜,可能是為了展示自我,這種關(guān)系維系強度較為脆弱。但無論是“強關(guān)系”還是“弱關(guān)系”,人們的溝通和交流都無處不在。每一個用戶都是一個傳播源,可以隨時隨地通過自媒體發(fā)聲且進行廣泛傳播。拓展培訓企業(yè)可以嘗試通過微博、微信、論壇等平臺,利用本拓展最有特色的一些項目來塑造口碑,會聚人群,口碑再擴散,良性循環(huán)下去,最終聚沙成塔。因此拓展公司應該充分把握機會,抓住受眾群體驅(qū)動,通過先前對“粉絲學員”的拓展活動后的反饋進行相應的拓展培訓項目的推廣。利用“粉絲學員”驅(qū)動最大的特性是以信念凝聚粉絲的力量,依靠粉絲驅(qū)動的單位或組織向受眾輸出的不再局限于具體的拓展培訓服務,而是多了一種信念。
注入熱點詞匯,提升眼球經(jīng)濟新引力
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,再好拓展培訓如果不能引起關(guān)注,也容易被淹沒。視覺營銷的“視”,即看到的所有一切是關(guān)鍵。如今,每天網(wǎng)上各拓展培訓公司推出的拓展活動不計其數(shù),如何在眾多拓展培訓營銷廣告中脫穎而出是拓展培訓公司要面臨的一個問題。“覺”——喚醒記憶點在吸引潛在客戶注意力的同時,還需要讓他們記住你的拓展培訓特色。營銷推廣過程中,其實一個有效的記憶符號就有可能是一個拓展培訓公司品牌的全部。拓展培訓公司不妨試著找出熱點話題,因為年輕消費者站在網(wǎng)絡詞匯的最前沿,讓宣傳賦予時代感。例如,通過網(wǎng)絡找出與受眾相關(guān)的人物、昵稱;拓展培訓宣傳APP中可以穿插一些熱點網(wǎng)絡詞匯“吃貨”“wuli”“厲害了,word。。”等熱點詞匯,或者捕捉一些精彩瞬間表情,吸引眼球!
其實在很多企業(yè)中存在這么一種現(xiàn)象,企業(yè)老板缺少一種不知道自己需要的卻又是必需的服務或活動。例如,有些單位想要通過某些活動來活躍氣氛,調(diào)動下部工作積極性,又或者想通過一些渠道來消除員工、老板之間隔閡,促進員工之間的團結(jié)協(xié)作,但卻苦于未能找到合適途徑。這時候,拓展培訓就可以通過宣傳營銷,設(shè)計適用于各類單位的拓展項目?;蛟S,你的營銷推廣中的某一部分正是他們所需要的。因此,拓展培訓營銷怎樣吸引客戶的注意力,使其發(fā)揮最大效益,也就成了我們今天所謂的“眼球經(jīng)濟”。
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