蒙山拓展講企業(yè)戰(zhàn)略的需要。
2018年以來,某鋼鐵公司已逐步完善了中高層管理人員、首席師、技能大師的選拔和任用制度。這批高端人才無論在鋼鐵行業(yè)各領(lǐng)域的專業(yè)能力上,還是在工作實踐中都是翹楚,進一步發(fā)揮他們在先進技術(shù)推廣、知識沉淀、思維傳承方面的作用,是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)發(fā)展的有本之木,有源之水,企業(yè)的發(fā)展需要一支強大的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍的最終目的,是為了充分整合企業(yè)現(xiàn)有資源,實現(xiàn)企業(yè)專業(yè)知識的沉淀和技術(shù)的傳承,營造企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,有效降低企業(yè)培訓(xùn)成本,不斷提升培訓(xùn)的針對性、實效性,實現(xiàn)員工成長和企業(yè)發(fā)展的共贏。
內(nèi)訓(xùn)師師資隊伍的建設(shè)及管理,是以中高層管理人員、首席師、技能大師這三大核心人才隊伍為基礎(chǔ)來開展的。從這個角度上看,內(nèi)訓(xùn)師師資隊伍的建設(shè)將極大地助力企業(yè)先進技術(shù)、優(yōu)秀經(jīng)驗、專利訣竅的內(nèi)化,推進先進管理理念、管理方法、管理制度的貫徹,最終實現(xiàn)提升企業(yè)競爭力、保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
以問題導(dǎo)向為根本的精準(zhǔn)研發(fā)在實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師隊伍的培養(yǎng)方面具有非常重要的意義[3]。從內(nèi)訓(xùn)師人力資源規(guī)劃與培養(yǎng)方面來看,筆者認(rèn)為內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程研發(fā)有以下幾點思路:
第一,以“業(yè)務(wù)需求”為驅(qū)動,其目的在于解決企業(yè)現(xiàn)行階段的工作痛點。通過內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),將專業(yè)技術(shù)的核心理論知識和經(jīng)驗進行傳承,實現(xiàn)整體員工技術(shù)水平的提高。
第二,以“分層分類”為模式,對操作類、技術(shù)類、業(yè)務(wù)管理類這三大類別的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師采取有區(qū)別的培養(yǎng)。
第三,內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)可分成講師、實施引導(dǎo)師、教練師三個階段,即針對不同階段的內(nèi)訓(xùn)師,應(yīng)以“進階提升”為路徑,構(gòu)建不同的素質(zhì)能力模型,設(shè)計不同的培養(yǎng)方案,實現(xiàn)初級內(nèi)訓(xùn)師、中級內(nèi)訓(xùn)師、高級內(nèi)訓(xùn)師的能力和素質(zhì)提升。
第四,以“能力培養(yǎng)”為目標(biāo),實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師、高級內(nèi)訓(xùn)師、資深內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)能力提升。初級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重點是幫助他們掌握簡單的課程開發(fā)技巧和課堂呈現(xiàn)技巧,幫助他們成為知識的傳播者,合格的講師;中級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重點是掌握先進的教育培訓(xùn)理念和方法,完成問題分析,引導(dǎo)能力提升,使其成為合格的引導(dǎo)師。高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的重點是掌握先進的教練能力,完成課程開發(fā),實現(xiàn)技術(shù)訣竅和專利技術(shù)的傳承,使其成為合格的教練師。
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